Politica de confidențialitate

1. Informații generale

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Hype Media System SRL, operatorul magazinului online CamperHype, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu termenii acestei politici.

2. Operatorul de date

Operator de date: Hype Media System SRL

Sediu social: București, România

CUI: RO17068477

E-mail: contact@camperhype.ro

3. Tipuri de date colectate

Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

• nume și prenume
• adresă de e-mail
• număr de telefon
• adresă de livrare și/sau facturare
• date necesare procesării plăților (fără a stoca datele cardului)
• date privind comenzile și istoricul achizițiilor
• adresa IP, tipul de browser, date privind utilizarea site-ului

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• procesarea și livrarea comenzilor
• comunicarea cu clienții privind comenzile plasate
• soluționarea retururilor și reclamațiilor
• îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
• îmbunătățirea experienței pe site
• comunicări comerciale, doar cu consimțământul expres al utilizatorului

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea unui contract (comandă online)
• îndeplinirea unei obligații legale
• consimțământul utilizatorului (acolo unde este cazul)
• interesul legitim al operatorului

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise, atunci când este necesar, către:

• furnizori de servicii de curierat
• procesatori de plăți
• furnizori de servicii IT și găzduire
• autorități publice, conform obligațiilor legale

Datele nu sunt vândute și nu sunt transferate către terți în scopuri comerciale neautorizate.

7. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și conform obligațiilor legale aplicabile.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul la opoziție
• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la contact@camperhype.ro.

9. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Detalii complete sunt disponibile în pagina Politica de cookie-uri.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare de la data afișării.

12. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:

📧 contact@camperhype.ro