Termeni si conditii

1. Informații generale

Magazinul online CamperHype este operat de Hype Media System SRL, societate înregistrată în România, cu sediul social în București, România,

CUI: RO17068477,

înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/21675/2004.

Utilizarea site-ului și plasarea comenzilor implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

2. Definiții

• Vânzător – Hype Media System SRL
• Cumpărător / Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site
• Produse – bunurile comercializate prin intermediul magazinului online
• Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client

3. Produse și disponibilitate

Produsele comercializate prin CamperHype sunt destinate autorulotelor și vehiculelor recreaționale.

O parte dintre produse sunt livrate din stocul furnizorului sau sunt aduse la comandă specială, la solicitarea clientului.

Disponibilitatea produselor poate varia, iar termenul de livrare este comunicat după confirmarea comenzii.

4. Plasarea comenzilor

Prin plasarea unei comenzi, Clientul declară că a citit și este de acord cu termenii și condițiile prezentate pe site.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în următoarele situații:

• date incomplete sau incorecte furnizate de client
• indisponibilitatea produsului
• comenzi suspecte sau frauduloase

5. Prețuri și plăți

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, aceste modificări neafectând comenzile deja confirmate.

Metodele de plată disponibile sunt afișate pe site la momentul plasării comenzii.

6. Livrarea produselor

Livrarea se face prin intermediul firmelor de curierat partenere, exclusiv pe teritoriul României, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.

Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produsului la furnizor.

7. Dreptul de retragere și retur

Conform OUG nr. 34/2014, Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, cu excepția produselor care sunt exceptate legal de la retur.

Produse care NU pot fi returnate:

• produse aduse la comandă specială
• produse configurate sau selectate special pentru client
• produse care nu fac parte din stocul curent

Pentru solicitări de retur, Clientul trebuie să contacteze Vânzătorul la adresa:

📧 retur@camperhype.ro

Detalii complete sunt disponibile în pagina Politica de retur.

8. Produse defecte sau livrate greșit

În cazul produselor defecte sau livrate eronat, Clientul este rugat să contacteze Vânzătorul în termen de 48 de ore de la recepționarea coletului, la adresa retur@camperhype.ro.

9. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicilor producătorului.

Garanția nu acoperă defectele apărute ca urmare a utilizării necorespunzătoare, montajului incorect sau intervențiilor neautorizate.

10. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru:

• incompatibilitatea produselor comandate fără verificarea prealabilă de către Client
• întârzieri cauzate de furnizori sau firme de curierat
• utilizarea necorespunzătoare a produselor

11. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului CamperHype (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea Hype Media System SRL și nu poate fi utilizat fără acordul scris al acesteia.

12. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația GDPR.

Detalii complete sunt disponibile în pagina Politica de confidențialitate.

13. Legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legea română.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.

14. Contact

📧 contact@camperhype.ro